Sidomulyo, 11 Desember 2025— Pemerintah Desa Sidomulyo menerima kunjungan resmi dari Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Provinsi Sumatera Selatan dalam rangka membuka Gerai Pengaduan dan Konsultasi sekaligus melaksanakan kegiatan sosialisasi mengenai pelayanan publik. Kegiatan ini berlangsung di Kantor Desa Sidomulyo dan mendapat sambutan positif dari perangkat desa serta masyarakat.

Kunjungan ini bertujuan untuk mendekatkan layanan Ombudsman kepada warga, khususnya dalam hal penyampaian pengaduan terkait pelayanan publik. Melalui gerai ini, masyarakat dapat berkonsultasi langsung mengenai berbagai permasalahan seperti administrasi kependudukan, pelayanan kesehatan, pendidikan, bantuan sosial, serta layanan pemerintahan lainnya.

Kepala Desa Sidomulyo menyampaikan apresiasi atas kehadiran Ombudsman Sumatera Selatan. Menurutnya, kegiatan ini sangat bermanfaat karena memberikan ruang bagi warga untuk memahami hak-hak mereka dalam memperoleh pelayanan publik yang baik.

Perwakilan Ombudsman Sumatera Selatan dalam kesempatan tersebut juga memberikan penjelasan mengenai tugas dan fungsi Ombudsman, prosedur penyampaian laporan, serta pentingnya partisipasi masyarakat dalam mengawasi jalannya pelayanan publik di tingkat desa maupun instansi pemerintah lainnya.

Selain membuka gerai konsultasi, tim Ombudsman juga melakukan sosialisasi langsung kepada masyarakat terkait standar pelayanan publik, mekanisme penanganan laporan, dan upaya pencegahan maladministrasi. Masyarakat terlihat antusias dan aktif menyampaikan pertanyaan serta permasalahan yang mereka hadapi.

Dengan adanya kegiatan ini, diharapkan masyarakat Desa Sidomulyo semakin memahami pentingnya pengawasan pelayanan publik dan tidak ragu untuk melapor jika menemukan indikasi maladministrasi. Pemerintah Desa Sidomulyo juga berharap kerja sama seperti ini dapat terus berlanjut demi terciptanya pelayanan yang lebih transparan, responsif, dan berkualitas.